Gizlilik politikası

Bu politika Zikir Vakti mobil uygulaması (iOS ve Android) ve zikirvaktiapp.com sitesi için geçerlidir. Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında işliyoruz. Verilerinizi satmıyoruz, reklam amacıyla sizi uygulamalar arasında izlemiyoruz.

Veri sorumlusu: Zikir Vakti. Bize bu sayfanın sonundaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

Hangi bilgileri işliyoruz?

Hesap bilgileri

• Telefon numarası: Giriş yalnızca telefon numarası ve SMS koduyla yapılır. Numara doğrulama ve oturum için kullanılır; diğer kullanıcılara gösterilmez.
• Ad, soyad, ülke ve şehir: Hesabınızı tamamlarken girersiniz. Adınız uygulamada görünen ad olarak kullanılır.
• Avatar seçimi: Uygulamadaki hazır görsellerden seçtiğiniz avatar.

Hesap açmadan "Önce keşfet" ile de kullanabilirsiniz; bu durumda tercihleriniz yalnızca cihazınızda tutulur.

Konum

İzin verirseniz cihazınızın konumu namaz vakitlerini, kıble yönünü ve yakındaki camileri göstermek için kullanılır. Vakit hesabı cihazınızda yapılır ve seçtiğiniz konum cihazınızda saklanır. Şehir adını bulmak ve yakındaki camileri listelemek için koordinatlar harita hizmetlerine (Apple, Google) iletilebilir. Konum geçmişinizi tutmuyoruz. İzin vermezseniz şehrinizi elle seçebilirsiniz.

Paylaştığınız içerik ve topluluk etkinliğiniz

• Dua Meclisi'nde paylaştığınız dualar, yorumlar, beğeniler ve dualara çektiğiniz tesbihler
• Kurduğunuz ya da katıldığınız topluluk grupları, grup sohbet mesajları ve zikir istekleri
• Zikir ve hatim odalarındaki katılımınız, zikir sayılarınız ve aldığınız cüzler
• Şikâyet ettiğiniz içerikler ve engellediğiniz kullanıcılar

Paylaştığınız içerik ve odalardaki katılımınız, görünen adınız ve avatarınızla birlikte diğer kullanıcılara görünür.

Yapay zekâ asistanı

Asistana yazdığınız sorular, yanıt üretilmesi için sunucumuz aracılığıyla Google'ın Gemini hizmetine iletilir. Sohbet geçmişiniz hesabınızla birlikte saklanır. Asistana kişisel, sağlık ya da mahrem bilgi yazmamanızı öneririz.

Bildirimler

Bildirimlere izin verirseniz, size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim tanımlayıcısı ile uygulama diliniz ve şehriniz bildirim hizmetimize (OneSignal) iletilir. Namaz vakti hatırlatmaları cihazınızda planlanır.

Kullanım ve hata bilgileri

Uygulamayı geliştirmek için hangi ekranların ve özelliklerin kullanıldığına dair etkileşim bilgilerini (PostHog) ve çökme/hata kayıtlarını topluyoruz. Uygulama içinde gösterilen kendi duyuru ve içerik bloklarımızın kaç kez görüntülendiği ve tıklandığı yalnızca toplam sayılar olarak tutulur.

Abonelik

Premium abonelik Apple App Store ya da Google Play üzerinden satın alınır. Ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz; abonelik durumunuzu doğrulamak için satın alma kaydı RevenueCat üzerinden işlenir.

Destek hattı

Uygulamadaki Destek Hattı sizi WhatsApp'a yönlendirir. Orada yaptığınız yazışmalar WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Uygulama içinden para alınmaz.

Bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve uygulamanın özelliklerini sunmak (sözleşmenin ifası)
• Zikir ve hatim odalarını, grupları ve Dua Meclisi'ni birlikte kullanılabilir kılmak
• Topluluğu korumak: şikâyetleri incelemek, kurallara aykırı içeriği kaldırmak (meşru menfaat)
• Konum ve bildirim gibi izne bağlı özellikleri sunmak (açık rıza; izni cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz)
• Hataları gidermek ve uygulamayı iyileştirmek (meşru menfaat)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgileriniz yalnızca hizmeti bizim adımıza sunan altyapı sağlayıcılarıyla, bu amaçla sınırlı olarak paylaşılır:

• Google Firebase: kimlik doğrulama (SMS), veritabanı, dosya depolama ve sunucu işlemleri
• Supabase: profil, paylaşılan içerik ve gruplar için veritabanı
• OneSignal: bildirim gönderimi
• PostHog: kullanım istatistikleri
• RevenueCat: abonelik doğrulama
• Google (Haritalar, Yerler, Gemini) ve Apple: konum hizmetleri ve yapay zekâ asistanı

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olabilir; bu durumda verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Yasal bir zorunluluk olmadıkça bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmıyoruz.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Bilgilerinizi hesabınız açık kaldığı sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde aşağıda anlatıldığı gibi silinir ya da kimliğinizle bağı koparılır. Şikâyet kayıtları, topluluk güvenliği ve yasal yükümlülükler için saklanabilir.

Hesabınızı silme

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı Sil yolunu izleyerek hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemiyle:

• telefonla giriş hesabınız, adınız, soyadınız, ülkeniz ve şehriniz,
• paylaştığınız dualar, yorumlar ve beğeniler,
• grup üyelikleriniz ve kurduğunuz gruplar,
• yapay zekâ sohbet geçmişiniz ve hatim geçmişiniz,
• zikir ve hatim odalarındaki adınız ve kişisel sayılarınız

silinir. Odaların toplam zikir sayıları kimlik bilgisi içermeden kalır. Grup sohbetlerine yazdığınız mesajlar sohbetin bütünlüğü için kalır; silinmesini isterseniz bize yazın. Hesabınıza erişemiyorsanız aşağıdaki iletişim kanallarından silme talebinde bulunabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Çocuklar

Zikir Vakti 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu yaştaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

Güvenlik

Uygulama ile sunucular arasındaki bütün iletişim şifrelidir. Verilere erişim, her kullanıcının yalnızca kendi hesabına ait kayıtları değiştirebileceği kurallarla sınırlandırılmıştır.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinden haber veririz; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Uygulamayı kullanmaya ilişkin kurallar için kullanım koşullarına bakın.

İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:

• E-posta: zikirvaktiapp@gmail.com
• WhatsApp: Destek hattına yazın